A chi è rivolto

Anziani invalidi, disabili, residenti con patologie di tipo fisico, psichico e sensoriale.

Descrizione

L’erogazione degli interventi di assistenza avviene presso l’abitazione dell’utente ed è finalizzata a superare situazioni di difficoltà contingente, per migliorare gli stati di disagio prolungato e/o cronico e soprattutto per evitare ricoveri non volontari o per ritardarne la necessità.

Le principali prestazioni del servizio:

  • cura della persona e dell’abitazione;
  • accompagnamento a visite mediche,
  • disbrigo pratiche burocratiche,
  • sostegno alla vita di relazione.
Come fare

La domanda va presentata al comune accedendo al servizio online, allegando eventuale documentazione integrativa.
L’assistente sociale comunale effettua una valutazione del bisogno e della situazione complessiva e, anche a seguito di una visita domiciliare, predispone un progetto assistenziale individualizzato.

Cosa serve

Domanda sottoscritta dal diretto interessato o da una persona di riferimento con allegata documentazione integrativa: 

  • ISEE sociosanitario in corso di validità

Per accedere al servizio, assicurati di avere:

  • SPID (sistema pubblico di identità digitale) o carta d’identità elettronica (CIE)
  • tutta la documentazione prevista per la presentazione della pratica presente nel modulo online.
Cosa si ottiene

L’assistente sociale organizza un sopralluogo presso l’abitazione dell’utente con la responsabile dell’ente erogatore del servizio e stabiliscono le ore settimanali e i giorni in cui svolgere l’intervento.

Il servizio inizia.

Tempi e scadenze

Entro 10 giorni

Presa in Carico

Entro 10 giorni

Elaborazione Istanza

Entro 10 giorni

Definizione Procedimento

La pratica si conclude entro 30 giorni dall'invio della stessa.
In caso di eventuali Richieste di Integrazione Documenti, i tempi sono prolungati di massimo 10 giorni per ogni richiesta di integrazione.

Costi

Il costo del servizio viene coperto in parte dal cittadino e in parte dal Comune. La quota a carico del cittadino varia in base all’ISEE.

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